قوانين وشروط متجر مون ️
مرحبًا بكم في متجر مون، وجهتكم الأولى للأناقة والفخامة في عالم العبايات والشنط. نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء مميزة لضمان تجربة تسوق ممتعة. لذا، نرجو الاطلاع على الشروط والسياسات التالية قبل إتمام طلبكم:
سياسة الاستبدال والإرجاع
العبايات والشنط غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حال كان المنتج غير متطابق مع الطلب (مثال: خطأ في المقاس، اللون، أو التصميم).
في حالة استلام منتج غير مطابق، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة توضح المشكلة.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام أو غسل، مع وجود التغليف الأصلي وجميع ملحقاته.
سياسة الشحن والتوصيل
يتم تجهيز الطلبات خلال [عدد الأيام المحددة للمعالجة]، ويتم الشحن عبر [اسم شركة الشحن إن وجد].
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الدولة، وسيتم تزويدكم برقم تتبع بمجرد شحن الطلب.
المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن، ولكننا سنكون سعداء بمساعدتكم في متابعة الطلب.
سياسة الدفع
يوفر متجر مون عدة خيارات دفع آمنة، تشمل [طرق الدفع المتاحة].
جميع المعلومات المالية والبيانات الشخصية تعامل بسرية تامة، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
شروط عامة
يُرجى التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إتمام الشراء، حيث لا يمكن تعديل التفاصيل بعد تأكيد الطلب.
في حال وجود أي استفسار أو مشكلة، يمكنكم التواصل معنا عبر [وسيلة الاتصال المتاحة]، وسنكون سعداء بخدمتكم.
نشكر لكم ثقتكم بـ متجر مون، ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة!
